Жители города могли обсудить любые волнующие их вопросы, внести предложения по улучшению качества оказания медицинской помощи. Пущинские пенсионеры обеспокоены несвоевременным обеспечением лекарственными препаратами, организацией работы поликлиники и стационара, а также транспортировкой больных, нуждающихся в оказании экстренной помощи в медучреждение других городов.

Часть проблемных вопросов удалось решить в ходе приема, для решения других требуется немало времени и согласований в различных инстанциях.